Verwandle einmalige Kunden in treue Fans
Erkenne, wie wichtig die Kundenbindung ist — es ist einfacher und profitabler. Ecwid gibt dir die Werkzeuge an die Hand, damit deine Kunden immer wieder kommen.
Warum ist die Kundenbindung so wichtig?
Loyale Kunden sind entscheidend für den Geschäftserfolg. Sie vertrauen deiner Marke und werden weiterhin bei dir einkaufen. Schaffe positive Erfahrungen, um zukünftige regelmäßige Käufe sicherzustellen.
Reduzierte Kosten
Es ist 6 bis 7 Mal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als an einen bestehenden Kunden zu verkaufen
Erhöhte Gewinne
Eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Unternehmensumsatz um
Animiere mit einem Treueprogramme zu wiederholten Käufen
Ecwid arbeitet mit verschiedenen Apps zusammen, die unwiderstehliche Bonusprogramme für Ihren Shop einrichten können.
Punkteprogramm
Gib Kunden Punkte, wenn sie in Ihrem Shop einkaufen. Sobald sie einen bestimmten Betrag angesammelt haben, bieten Sie ihnen eine Belohnung an.
Programm auf Gebührenbasis
Lass die Kunden eine Gebühr zahlen, um Teil einer
Das Spielprogramm
Bringe zusätzlichen Spaß in deinen Shop, indem du deine Kunden ein Spiel spielen lässt, bei dem sie einen Preis gewinnen können (z. B. ein Rad drehen, ein Puzzle und vieles mehr).
Erreiche deine Kunden mit Retargeting-Ads
Sprich Kunden an, die deinen Shop bereits kennen, und sorge dafür, dass deine Marke im Gedächtnis bleibt.
Nutze Remarketing mit Google Ads und spreche Besucher an, die Interesse bekundet haben
Erstelle
Erstelle automatisierte
Schaffe kontinuierliche Einnahmen mit Abonnements
Abonnements sind ein garantierter Weg, um deine Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren. Lass sie ein monatliches, jährliches oder wöchentliches Abonnement für deine Produkte abschließen und generiere so einen stetigen Strom an Einnahmen.
Erstelle Kundengruppen und Konten zur Personalisierung
Wenn Kunden einen Kauf auf deiner Plattform tätigen, erstellt Ecwid automatisch ein personalisiertes Kundenkonto für sie. Du kannst die Konten später in Kategorien einteilen und sie gezielt ansprechen.
Kundenkonten
Biete deinen Kunden den Komfort eines eigenen Kontos, in das sie sich jederzeit einloggen können, um ihren Bestellstatus, Mitgliederrabatte und Rechnungen einzusehen und neue Einkäufe zu tätigen. Das schafft ein individuelles Erlebnis und animiert sie, wiederzukommen.
Kundengruppen
Organisiere deine Kunden in verschiedene Gruppen wie Großhandel, B2B,
Biete eine außergewöhnliche Kundenbetreuung
Gehe auf alle möglichen Probleme und Anliegen ein, die deine Kunden von einem Kauf abhalten könnten. Biete umfassende FAQs,
Schaffe Anreize, um mehr Umsatz zu generieren
Wer liebt nicht einen umsatzstarken Verkauf? Sorge für Aufregung, indem du Rabatte für deinen Shop anbietest. Oder biete Geschenkkarten an, die nicht nur einen zukünftigen Kauf, sondern auch ein besonderes Geschenk garantieren.
Rabatte
Gutscheine, Werbeaktionen, Ausverkaufspreise, BOGO (2 zum Preis von
Geschenkgutscheine
Lass deine Kunden Geschenkkarten kaufen, egal ob für sich selbst oder als nettes Geschenk. Gestalte sie mit einem Bild, Namen und einer Nachricht. Wenn Kunden Geschenkkarten verwenden, kaufen sie in der Regel mehr Artikel, was zu einem höheren Bestellwert führt.
Willst du eine effektive Strategie zur Kundenbindung entwickeln?
Nutze die benutzerfreundlichen Tools von Ecwid, um den Traffic auf deiner Website zu erhöhen und das Wachstum deines Unternehmens zu fördern. Brauchst du Hilfe bei den ersten Schritten?
Stöbere in unserem umfassenden Hilfecenter.
