Convierte a los clientes esporádicos en fieles seguidores
Reconoce la importancia de retener a tus clientes: es más fácil y más rentable. Ecwid te proporciona las herramientas para que tus clientes vuelvan a por más.
¿Por qué es importante retener a los clientes?
Tener clientes fieles es vital para el éxito empresarial. Confían en tu marca y seguirán comprando. Crea experiencias positivas para garantizar la repetición de las compras.
Aumento de los beneficios
Un aumento del 5 % en la retención de clientes puede aumentar los ingresos de la empresa entre un 25 % y un 95 %.
Fomenta las compras repetidas con programas de fidelización
Ecwid se asocia con varias aplicaciones que pueden crear programas de recompensas irresistibles para tu tienda.
Programa de puntos
Da puntos a los clientes cuando compren en tu tienda. Cuando acumulen una determinada cantidad, ofréceles una recompensa.
Programa de pago
Haz que los clientes paguen una cuota para formar parte de un grupo VIP con ventajas especiales, como productos exclusivos, envío gratuito y mucho más.
El programa de juego
Añade un poco de diversión extra a tu tienda haciendo que los clientes jueguen a un juego para ganar un premio (puede ser girar la ruleta, un puzzle, etc.).
Llega a tus clientes con anuncios reorientados
Anúnciate a clientes que ya conocen tu tienda y mantén tu marca en primer plano.
Utiliza el remarketing con los anuncios de Google y dirígete a los visitantes que expresaron interés
Crea campañas de retargeting en Facebook para afinar tu marketing
Crea campañas automatizadas de retargeting con Kliken, reduciendo el trabajo manual
Crea ingresos continuos con las suscripciones
Las suscripciones son una forma garantizada de conseguir compras repetidas de tus clientes. Permíteles suscribirse mensual, anual o semanalmente a tus productos y genera un flujo constante de ingresos.
Crea grupos de clientes y cuentas para la personalización
Cuando los clientes realizan una compra en tu plataforma, Ecwid les crea automáticamente una cuenta de cliente personalizada. Más tarde, puedes agrupar las cuentas en categorías y dirigirte a ellas de forma eficaz.
Cuentas de clientes
Ofrece a los clientes la comodidad de sus propias cuentas, donde pueden conectarse en cualquier momento y ver el estado de sus pedidos, los descuentos para socios, las facturas y hacer nuevas compras. Esto crea una experiencia personalizada y les anima a volver.
Grupos de clientes
Organiza a tus clientes en diferentes grupos, como mayoristas, B2B, clientes VIP, etc. Al hacerlo, puedes ofrecer un descuento especial en toda la tienda a los miembros de cada grupo. Cuando se conecten, verán su descuento, lo que les animará a realizar nuevas compras.
Crea ofertas de incentivos para generar más ventas
¿A quién no le gustan unas buenas rebajas? Crea expectación ofreciendo descuentos en tu tienda. U ofrece tarjetas regalo, asegurándote no solo una futura compra, sino también un regalo especial.
Descuentos
Cupones, campañas promocionales, precios de oferta, ofertas 2x1: ofrece estos irresistibles incentivos para atraer clientes. Es eficaz ofrecérselos a tus clientes habituales para fomentar más compras.
Tarjetas regalo
Deja que tus clientes compren tarjetas regalo, ya sea para ellos mismos o como un detalle. Personalízalas con una imagen, un nombre y un mensaje. Cuando la gente utiliza tarjetas regalo, tiende a comprar más artículos, lo que se traduce en un aumento del valor del pedido.
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